駅前に大規模な商業施設が集まっており、他へ足を運ばなくてもここでたいていの用事が済んでしまう。若い人向けのファッションのお店なども充実しているほか、東口にあるダブルデッキはストリートミュージシャンたちが集う広場として有名。
周辺には豊かな自然が広がり、少し足を伸ばせば柏の葉公園、あけぼの山農業公園などの大きな公園がある。手賀沼、大堀川、利根川といった水辺も近い。
柏駅から徒歩20分の日立柏サッカー場は、柏レイソルのホームスタジアム。

◆駅の所在地
千葉県柏市柏（JR）／千葉県柏市末広町（東武野田線）

◆交通アクセス
[利用可能な線]
・JR常磐線……北千住まで18分、上野まで29分（ともに快速利用）
・東武野田線
※所要時間は日中平常時のもの
[1日平均乗降客数] ※2007年度
・JR常磐線：125,499人（乗車人員のみ）　※船橋駅に次いで千葉県内2位
・東武野田線：140,690人　※東武野田線の駅の中で1位
[ピーク時混雑率] ※2006年度
・JR常磐線快速（松戸～北千住）：177％
◆主なショッピングスポット
・そごう柏店
・柏高島屋ステーションモール
・柏VAT・丸井柏店
・ビックカメラ 柏店
・パウかしわ
・イトーヨーカドー 柏店
・イオン柏ショッピングセンター

◆周辺スポット
・日立台公園・日立柏サッカー場
・柏市役所
・アミュゼ柏
・東京慈恵会医科大学附属柏病院
・手賀沼